| 强化服务意识 推动商务发展 |
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| 2008-06-16 15:37 文章来源：个旧市商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
强化服务意识 推动商务发展
今年我市实施行政问责等四项制度以来，市商务局高度重视，及时召开领导班子会议进行专题研究，安排部署，成立了商务局学习、宣传、贯彻和执行行政问责办法等四项制度领导小组，局长任组长、副局长任副组长，成员由各科室负责人组成，并结合我局的工作实际，制定工作方案，认真贯彻落实。
首先，我局由各科室结合科室的工作职责提出具体的实施细则，局领导小组召开专题会议进行讨论，重点是针对服务承诺事项，逐条进行分析、严格把关，确保服务的内容、办事程序、办理时限公开、公平、公正、便民的原则。
5月份，我局安排资金，制作机关工作人员工作证、公示牌、公示栏、人员去向牌、科室主要工作职责、服务承诺等展牌，在醒目位置悬挂、粘贴，制定了个旧市商务局挂牌上岗、去向告知规定，同时，将全局各科室电话号码、电子邮箱、投诉电话、科室主要工作职责、服务承诺发布在《个旧商务之窗》网站向社会公示，接受群众监督，受理举报投诉。
在日常工作中，采取个人自学与集中学习相结合，要求每个干部职工，对四项制度的学习认识，结合各自得工作实际，写一篇心得体会，从而增强干部职工的责任意识，提高服务意识和工作效率。每周由局办公室对全局各科室贯彻落实行政问责情况进行检查，对投诉意见进行处理，目前，我局未接到任何投诉。
我局在四项制度的贯彻落实中，领导重视，机构健全、措施有力、各项工作落实到位，并已取得初步成效，下一步，我们将按照市委、市政府的统一部署和要求，强化措施，狠抓落实，推进我局四项制度的贯彻实施，确保我局全面完成市委、政府下达的2008年各项工作目标任务。
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